Uvjeti korištenja

1. Općeniti uvjeti

Ovi uvjeti korištenja (u daljnjem tekstu “Uvjeti”) uređuju korištenje usluga Infinitum Beauty Concept salona (u daljnjem tekstu “Salon”). Korištenjem naših usluga pristajete biti vezani ovim Uvjetima.

Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, molimo ne koristite naše usluge.

2. Rezervacije i otkazivanja

Rezervacije

• Sve rezervacije moraju biti potvrđene telefonski ili putem email-a
• Rezervacije se smatraju konačnima tek nakon naše potvrde
• Za pojedine tretmane može biti potreban predujam
• Preporučujemo rezerviranje unaprijed zbog velike potražnje

Otkazivanja i promjene

• Otkazivanja moraju biti najavljena najmanje 24 sata unaprijed
• Otkazivanja u roku kraćem od 24 sata naplaćuje se 50% vrijednosti tretmana
• Neopravdano neojavljivanje naplaćuje se 100% vrijednosti tretmana
• Hitni slučajevi i bolest uzimaju se u obzir

3. Zdravstvene informacije

Za vašu sigurnost i najbolje rezultate tretmana:

• Obavezno navedite sve zdravstvene probleme i alergije
• Informirajte nas o trudnoći ili dojenju
• Navedite sve lijekove koje uzimate
• Obavijestite nas o prethodnim estetskim zahvatima
• Odgovornost za prikrivanje zdravstvenih informacija snosi klijent

4. Postupci tretmana

Prije tretmana

• Dolazite 10 minuta prije zakazanog vremena
• Nosite udobnu odjeću
• Uklonite sav nakit i kontaktne leće ako je potrebno
• Izbjegavajte alkohol 24 sata prije tretmana

Tijekom tretmana

• Pratite upute našeg stručnog tima
• Odmah obavijestite o bilo kakvoj nelagodi
• Mobilni telefoni moraju biti isključeni ili u tihom načinu

Nakon tretmana

• Slijedite upute za njegu nakon tretmana
• Izbjegavajte sunčeve zrake ako je preporučeno
• Pijte dovoljno vode
• Kontaktirajte nas kod bilo kakvih pitanja ili problema

5. Plaćanja i cijene

• Sve cijene su izražene u kunama i uključuju PDV
• Plaćanje je moguće gotovinom ili karticama
• Cijene se mogu mijenjati bez prethodne najave
• Paketi tretmana imaju ograničeno vrijeme valjanosti
• Povrat novca moguć je samo u iznimnim slučajevima

6. Rezultati i garancije

Važno je napomenuti:

• Rezultati tretmana mogu varirati između pojedinaca
• Ne garantiramo specifične rezultate
• Potrebno je više tretmana za optimalne rezultate
• Vaš životni stil utječe na trajnost rezultata
• Fotografije prije/nakon služe samo kao ilustracija mogućih rezultata

7. Privatnost i fotografiranje

• Vaša privatnost je zaštićena u skladu s našom Politikom privatnosti
• Fotografije se uzimaju samo uz vaš pisani pristanak
• Imate pravo odbiti fotografiranje
• Fotografije možemo koristiti u marketinške svrhe (uz pristanak)
• Možete zatražiti uklanjanje svojih fotografija u bilo kojem trenutku

8. Odgovornost i osiguranje

Naša odgovornost:

• Pružamo usluge s najvišom stručnošću i pažnjom
• Koristimo certificiranu opremu i proizvode
• Imamo profesionalno osiguranje
• Odgovorni smo za štete uzrokovane našom nepažnjom

Vaša odgovornost:

• Pružanje točnih zdravstvenih informacija
• Praćenje uputa nakon tretmana
• Odmah obavještavanje o problemima
• Poštovanje pravila ponašanja u salonu

9. Promjene uvjeta

Zadržavamo pravo mijenjanja ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Promjene stupaju na snagu objavljivanjem na našoj web stranici. Vaša kontinuirana upotreba naših usluga nakon promjena smatra se prihvaćanjem novih uvjeta.